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来自日本的出租车云端智能派车服务

发布时间:2021-01-20 16:32:24 阅读: 来源:排屑器厂家

(速途网专栏 作者:最科技)进入移动互联网时代,我们可以更好的选择,让叫出租车变得更容易,即使是睡觉也不用担心被兜圈、被打扰。

(科技博客最科技@配图)目前,日本交通运输公司携手日本微软推出的日本全国智能手机便捷叫车服务,利用智能手机的直觉操作及GPS功能,快速搜索乘客与司机的位置,配对后即时派车。智能手机用户免费下载叫车软件后,利用卫星定位确定自己的位置,然后点击申请,出租车派遣中心就能马上搜索到在顾客周边的车辆,迅速地指挥其到达顾客地点。而且这个软件不仅可以提前24个小时到1个小时内呼叫预约出租车,还可以查询到目的地的最近距离。出租车公司通过卫星不仅可准确的确认乘客所在的位置,而且可迅速的为乘客提供用车。乘客也可以事先设定好目的地,节省了司机查找路线的时间,并且就算途中睡着了,司机也会把你载到家。同时还可设定经常会搭车的地点,不用每次再输入。另外一个贴心的功能是“费用检索”,可以大概计算出起讫地点可能的打车费。

该服务推出后,日本已有13个出租车联盟( 8595辆车)加入,并且数量在持续增加。

该服务推出的另一个背景是,2011年日本出租车市场规模缩减为极盛时期(1991年)的六成,出租车行业需要引入新的服务流程提振整个行业的发展。

虽然客户可以免费下载APP,但是通过此方式叫车的乘客会另外加收出车费。通过解决消费者等车压力,利用智能手机的普及力量,改变传统流程,建立创新服务模式。不仅大幅缩短客户等待时间,省去口头联络,十分方便。对于出租车公司来说,还能减少客服人力,获得更快的出车响应率,提高客户满意度及叫车意愿,最终提高企业收益。

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