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春雨医生上线50版本空中医院功能帮助医生打造个人服务品牌

发布时间:2020-02-11 03:41:56 阅读: 来源:排屑器厂家

在2013年底一次对春雨的报道中(链接),提到这家创业已经3年时间的公司正在尝试走出自己的商业化之路。继之前的会员制度之后,在昨天上线的5.0版本中,春雨又新加了“空中医院”的功能。

所谓的“空中诊所”,更像是医生的个人品牌运营平台。在新版本中,除了回答问题,医生还可以根据自己的实际情况选择提供更加立体化的服务内容:比如快捷电话,用户支付15元可以发起电话咨询,后台用众包的形式分发给在线医生,来保证90秒内可以有医生响应,提供给用户一次不限时长的通话;此外医生还可以给自己的各项服务进行定价, 比如一定时间限制的指定通话、以周为周期的私人医生服务,或者提供预约就诊服务,也就是通俗意义的“加号”,向线下导流量。

上线这个功能之后,春雨的平台化特征就变得更加明显:从医生端来看,需求从浅到深可以依次概括为增加收入、积累经验、筛选高附加值病人,以及在所属的医院之外,逐渐打造出自己的个人品牌。而春雨的这次版本更新就更像是对医生资源的一次整体梳理:提供平台给医生做服务产品销售,并提供相应的辅助体系来帮助医生运营个人品牌,比如新版本中的“关注”和“粉丝”功能和相关的推广位。而春雨则从中抽取交易额的20%作为自己的收入。

而从用户端这边来看,春雨则更像是一个覆盖了健康管理到轻度问诊的工具:在之前的版本中,春雨在用户中的定位为“身体不适”时在线咨询的 APP,比如之前的自查、提问和搜索等功能;而现在春雨正在尝试逐渐向前后端延伸,比如到前端的健康管理,春雨相继上线了新闻中心(推送相关的健康类资讯和科普知识)、健康工具(减肥健身、育儿等方案),这次上线的“空中医院”,也是向后端轻问诊甚至线下诊疗的延伸,比如有高频需求的育儿咨询就可以选择购买私人医生服务、有更深度需求的患者就可以完成一个线上挑选医生、购买门诊服务、线下就诊的求医闭环。

根据春雨公关总监研妮的介绍,目前在春雨的“空中医院”功能中入驻的医生有1万5千名左右,其中三甲医院医生约占60%;春雨整体的用户数则在1800万左右,其中60%的用户为25岁—35岁之间的城市女性。

在接下来,春雨还会考虑开放前端的数据接口,比如经期记录、孕期管理等相对长期的数据,用户可以把记录的数据对接到春雨的平台上,从而更加方便地享受后续的医生咨询甚至线下就诊等服务;而在医生这端,前期的个人品牌运营之外,春雨也在酝酿一个“先锋医生创业计划”,来辅助春雨平台上个人品牌相对成熟的医生进行线下诊所的落地。

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